Conseil Digitalisation Métiers

Consultant en gestion de projet, auditsconseil et formation pour la digitalisation opérationnelle (OLTP) et décisionnelle (OLAP) du commerce de détail:
Gestion de projet:

  • Maîtrise d’Ouvrage
  • Assistance MOA
  • Maîtrise d’Oeuvre

 

Conseils & Audits:

  • Audit existant
  • Exploitation de datas
  • Audit solution

 

Formation:

 

Conseils en Informatisation du Retail

En amont de la vente, il y a une multitude de métiers qui doivent travailler en harmonie pour satisfaire le client.

Ainsi, afin de concevoir des outils adaptés aux professionnels du secteur, il est essentiel de connaître le workflow et les besoins de leurs métiers aussi bien stratégiques qu’opérationnels.

Assister le Management Décisionnel

Géo Marketing, Veille Concurrencielle, Marketing Direct… Autant de facteurs à prendre en considération dans le pilotage d’une entreprise du secteur de la distribution.

Quelle gamme proposer et à quel prix? Qui cibler, comment le contacter et où lui vendre?

En pleine ère de la Big Data, la collecte, la classification et la visualisation de données sont devenues une arme redoutable dans le secteur.

Advanced Analytics, Datavisualisation (Visual Analytic), CRM, IA… aident les chefs d’entreprise à prendre de meilleures décisions et à communiquer avec la clientèle de façon ciblée.

L'IT aide le retail à prendre des décisions

Automatiser l’Opérationnel

Caisse enregistreuse, code barre, fichiers articles, ERP… Depuis plus de 100 ans, le retail évolue au rythme des progrès technologiques.

Chacune de ces avancées a permis des gains en sécurité et en productivité très importants.

Aujourd’hui, avec l’IA et la robotique, le potentiel est tel qu’il est vital d’avoir un niveau de digitalisation comparable à la concurrence.

C’est la viabilité de l’entreprise qui est en jeu au travers des prix des articles et de la qualité des services.

L'IT automatise les tâches répétitives du retail

Poursuivant ces objectifs depuis de nombreuses années, je vous apporte mon expérience dans le domaine de l’informatique liée au retail en proposant divers types de prestations.

Gestion de Projets de Digitalisation

Gestion de projet

La conception de solutions digitales de qualité repose sur diverses entités:

  • Le Donneur d’Orde (DO), c’est le client qui passe commande.
  • La Maîtrise d’Ouvrage (MAO), elle doit comprendre les besoins de l’utilisateur.
  • L’Assistance à la MOA (AMAO) exprime les besoins sous forme fonctionnelle.
  • La Maîtrise d’OEuvre (MOE) réalisera le produit technique répondant aux besoins exprimés.

Pour un progiciel (BI, ERP, CRM…), l’utilisateur final sera le métier.

Pour piloter chaque étape de la digitalisation des outils de management (opérationnels & stratégique), c’est un atout que de connaître à la fois les besoins des métiers et de la direction tout en maîtrisant l’aspect technique.

Prestations en Digitalisation des métiers du Retail

Maîtrise d’ouvrage

Consultant MOA & AMOA

En tant qu’ancien directeur de magasin, je suis à même de comprendre les besoins métiers et les attentes du DO en opérant diverses actions :

  • Analyse de l’existant
  • Définition des besoins
  • Rédaction du CDC fonctionnel
  • Évaluation des coûts
  • Appels d’Offres
  • Coordination avec la MOE
  • Respect des délais
  • Recettage et documentation
  • Formation à l’outil
Maîtrise d’oeuvre

Consultant MOE

Développeur et responsable informatique , je comprends la technologie et pratique la programmation*, ce qui me permet de:

  • Désigner la méthodologie de production
  • Choisir les moyens techniques
  • Contrôler de l’évolutivité du code
  • Assurer l’avancement du projet
  • Tester et corriger la solution
Expérience utilisateur IT Retail

Auditeur

Fort de 10 ans d’expérience utilisateur sur des outils digitaux liés au Retail, je propose diverses prestations intellectuelles:

  • Audit sur l’existant
  • Audit avant déploiement
  • Conseil en ergonomie
  • Conseil en utilisabilité

En tant que consultant MOA, MOE, je procure aux équipes un angle de vue différent libéré de toute obligation.

Formation aux solutions

Formateur

Fort d’une expérience de plus de 10 ans dans l’utilisation de progiciels et la formation des collaborateur à leur utilisation, je suis l’interlocuteur idéal pour transmettre le moyen d’utiliser les solutions aux métiers :

  • Progiciel de Gestion Intégré (ERP)
  • Informatique décisionnelle (BI)
  • Gestion de la relation Client (CRM)
  • Paramétrage IA Faible
  • Administration Fichier Articles
  • Programmation (Python, Php, Javascript…