Consultant Retail
Consultant externe en gestion de projet, audits, conseil et formation dans le retail:
Gestion de projet:
- Création magasin
- Modernisation PDV
Conseils & Audits:
- Process qualité
- Gestion opérationnelle
Formation:
- Chef de magasin
- Chef rayon & ELS
Solution centrée sur l’utilisateur
Développement orienté métiers
En amont de la vente, il y a une multitude de domaines : Management, Communication, Approvisionnements, Marchandisage, Relation Client, Encaissement… qui doivent travailler en harmonie pour satisfaire le client.
L’informatique ne doit pas être un obstacle, mais plutôt un moyen de faciliter le travail dans l’optique d’augmenter productivité et efficacité.
Pour qu’une machine soit utile, il faut qu’elle fonctionne, qu’elle soit utilisable et qu’elle réponde à un besoin.
Les métiers doivent être placés au cœur du processus de digitalisation.
Les métiers doivent être au cœur du processus de digitalisation
Ainsi, afin de concevoir des outils adaptés aux professionnels du secteur, il est primordial de connaître le workflow et les besoins de leurs métiers.
Dans cette optique, j’apporte mon expertise en conduite de projets, audits, conseils et formation:
- Aux entreprises du commerce de détail poursuivant l’objectif d’une Omnicanalité pérenne.
- Aux entreprises technologiques souhaitant travailler de façon optimale avec leurs clients Retailer.
Prestations dans le domaine du Retail
Chef de Projet
Ayant réalisé un chantier de reconstruction, plusieurs projets de modernisation et de nombreuses ré-implantatations, je suis à même de conduire des projets de travaux :
- Analyse du marché
- Définition des besoins
- Rédaction du cahier des charges
- Appels d’offres
- Négociations fournisseurs
- Contrôle qualité et délais
- Marchandisage
Consultant Retail
Ancien directeur d’un magasin de retail alimentaire, j’apporte un regard différent sur les optimisations envisageables :
- Gammes de produits
- Marchandisage
- Organisation du travail
- Productivité des métiers
- Optimisation des process
- Veille concurrentielle
- Optimisation des Prix
- Augmentation de la Marge
- Chasse aux Charges inutiles
- Communication client
Consultant IT
Responsable informatique exerçant aussi les métiers du retail, je suis à même d’évaluer l’utilisabilité des solutions digitale sur le terrain :
Audit :
- Sur l’existant progiciel
- Sur l’existant embarqué
- Avant déploiement
Conseils :
- Sur les besoins métiers
- Sur l’ergonomie
- Sur l’affordance
Consultant formateur
En 10 ans de management, j’ai formé tous les collaborateurs d’un supermarché.
Aux métiers du Retail:
- Management
- Gestion Opérationnelle
- Marchandisage
- Gestion des stocks
- Sécurité au travail
Aux outils informatiques :
- Business Intelligence
- ERP
- CRM